17/11/2018
 
UNI ISO 45001: aggiornamento!
La Qualità e la Sicurezza nelle infrastrutture.
CONVEGNO NAZIONALE (...)
LE INNOVAZIONI DELLA NUOVA UNI EN ISO 19011:2018
corso di aggiornamento!
 

(...)
ISO/IEC 20000-1:2018 - novità ed esperienze
seminario (...)
SPONSORIZZAZIONE Settimana Europea per la Qualità
campagna di adesione! (...)
Lead Auditor UNI ISO 45001
disponibile il nuovo corso 40 ore! (...)
Prognostica - Nuove applicazioni
seminario  (...)
 
 
ISO/IEC 20000-1:2018 - novità ed esperienze
20/11/2018

Centro Convegni Palestro, via Palestro 24.

 

La nuova ISO/IEC 20000-1:2018 - esempi applicativi ed esperienze

Nel Seminario saranno illustrati sommariamente  i requisiti della nuova norma e messi in luce i cambiamenti intervenuti con la nuova edizione, come ad esempio: la riorganizzazione della norma secondo l’high level structure (HLS), l’introduzione dei requisiti relativi al contesto e alla valutazione del rischio, la concentrazione dei requisiti di sistema nel capitolo dedicato alle attività operative, la riorganizzazione completa dei requisiti per i servizi nuovi e per le modifiche, l’introduzione di una nuova catalogazione dei fornitori.

ESPERIENZE E CASI PRATICI


Saranno presentate significative esperienze di applicazione della Norma ISO/IEC 20000-1, e alcuni dei risultati conseguiti attraverso le testimonianze di due importanti Aziende di Servizi (Service Provider):


Þ Technis Blu – Sede di Roma

Þ  Eurolink Roma
, Frosinone

 
.

 



 

 








 
 
 
 
Associarsi

Associati ad Aicq Ci: vantaggi ed iscrizione online  (...)

   
Progetti
Settimana Europea della Qualità 2018
30/11/2018
QUALITY IS SUCCESS!! (...)
     
 
 
Manifestazioni/eventi
20/11/2018
La nuova ISO/IEC 20000-1:2018 - novità ed esperienze
Seminario
Coordinatore: R. Randazzo
Centro convegni Palestro - via Palestro 24 (...)

Leggi la lista completa
 
Calendario corsi
22/11/2018
RISK MANAGEMENT

La metodologia... (...)

Leggi la lista completa

 
Pubblicazioni
Lista di riscontro ISO/IEC 20000-1:2011. Per la gestione dei servizi

Leggi la lista completa

 
Download
iso-20000_novita_esperienze.pdf