23/08/2019
 
QUALITÀ NEL TERZO SETTORE
L'Aquila - Seminario (...)
RISK MANAGEMENT, SISTEMI INTEGRATI, COMPLIANCE
Cagliari, Workshop (...)
ECONOMIA CIRCOLARE: le professioni del futuro e sviluppo sostenibile
Convegno  (...)
Prognostica - Nuove applicazioni
seminario  (...)
 
 
dal 20/11/2018 al 20/11/2018
La nuova ISO/IEC 20000-1:2018 - novità ed esperienze
Seminario
Coordinatore: R. Randazzo
Centro convegni Palestro - via Palestro 24
 


Nel Seminario saranno illustrati sommariamente  i requisiti della nuova norma e messi in luce i cambiamenti intervenuti con la nuova edizione, come ad esempio: la riorganizzazione della norma secondo l’high level structure (HLS), l’introduzione dei requisiti relativi al contesto e alla valutazione del rischio, la concentrazione dei requisiti di sistema nel capitolo dedicato alle attività operative, la riorganizzazione completa dei requisiti per i servizi nuovi e per le modifiche, l’introduzione di una nuova catalogazione dei fornitori.

ESPERIENZE E CASI PRATICI

Saranno presentate significative esperienze di applicazione della Norma ISO/IEC 20000-1, e alcuni dei risultati conseguiti attraverso le testimonianze di due importanti Aziende di Servizi (Service Provider):


ÞTechnis Blu – Sede di Roma

Þ Eurolink Roma, Frosinone

evento in collaborazione con

 
     




 
 
 
 
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Associati ad Aicq Ci: vantaggi ed iscrizione online  (...)

   
Progetti
     
 
 
Manifestazioni/eventi
09/10/2015
Seminario Istituzionale Aicq Sicev
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Calendario corsi
16/09/2019
LA NORMA UNI EN ISO 13485:2016 E I SISTEMI DI GESTIONE PER LA QUALITA’
Il corso si propone di fornire gli elementi essenziali... (...)

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Pubblicazioni
Lista di riscontro ISO/IEC 20000-1:2011. Per la gestione dei servizi

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Download
iso-20000_novita_esperienze.pdf