13/12/2018
 
UNI ISO 45001: aggiornamento!
Dalle Tecnologie alle Competenze: nuovi profili professionali
CONVEGNO NAZIONALE (...)
La Qualità e la Sicurezza nelle infrastrutture.
CONVEGNO NAZIONALE (...)
RISK MANAGEMENT, SISTEMI INTEGRATI, COMPLIANCE
workshop (...)
LE INNOVAZIONI DELLA NUOVA UNI EN ISO 19011:2018
corso di aggiornamento!
 

(...)
ISO/IEC 20000-1:2018 - novità ed esperienze
seminario (...)
SPONSORIZZAZIONE Settimana Europea per la Qualità
campagna di adesione ancora aperta! (...)
Prognostica - Nuove applicazioni
seminario  (...)
 
 
dal 09/07/2018 al 11/07/2018
Capability Maturity Model Integration for SERVICES (CMMI-SVC) v1.3 (in collaborazione con Engineering)
(durata 3 giorni) - cod. SM04
Quota: 814,75 euro + iva (994,00 euro iva inclusa)
quota soci: 700,00 euro + iva (854,00 euro iva inclusa)
Docente: Buglione
 

Il corso ha l’obiettivo di:
• fornire le conoscenze basilari sul miglioramento continuo della gestione dei servizi, strutturando in modo valutabile i contenuti di altri modelli di IT Service Management (ITSM) quali ITIL e ISO 20000;
• approfondire in dettaglio tali elementi alla luce del nuovo modello proprietario del Software Engineering Institute (SEI), il Capability Maturity Model Integration (CMMI) nella constellation specifica per i servizi (CMMI-SVC);
• analizzare l’architettura del modello e i criteri di valutazione secondo il metodo SCAMPI e un mapping accurato con la norma ISO 20000-1, così come la transizione da altri modelli di ITSM verso CMMI-SVC.

 
 
 
 
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Progetti
Settimana Europea della Qualità 2018
30/11/2018
QUALITY IS SUCCESS!! (...)
     
 
 
Manifestazioni/eventi
14/12/2018
Dalle Tecnologie alle Competenze: nuovi profili professionali nella 4°Rivoluzione industriale
Convegno Nazionale (...)

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Calendario corsi
14/12/2018
UNI EN ISO 45001:2018 conoscere le novità per affrontare il cambiamento
Il corso è dedicato a tutti coloro che hanno... (...)

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Pubblicazioni
Lista di riscontro ISO/IEC 20000-1:2011. Per la gestione dei servizi

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Download
sm04_18.pdf